Quản lý bán hàng tại các chung cư, khu dân cư: Thách thức và giải pháp tối ưu từ ứng dụng Chủ Tiệm POS

Bài toán quản lý công nợ trong bán hàng giao trước – thanh toán sau #

Hình thức bán hàng giao nhận trước và thanh toán chuyển khoản sau đang trở thành xu hướng phổ biến tại các chung cư, khu dân cư. Với sự tiện lợi, người bán dễ dàng tiếp cận khách hàng tại chỗ và người mua có thể nhận hàng trước khi thanh toán. Tuy nhiên, hình thức này cũng mang lại nhiều khó khăn cho các chủ shop trong việc quản lý công nợ, đặc biệt khi số lượng đơn hàng tăng cao và thiếu các công cụ hỗ trợ hiệu quả.

Hãy cùng theo dõi video sau nhé:

Những khó khăn khi bán hàng tại chung cư và khu dân cư #

1. Khách hàng quên thanh toán hoặc thanh toán thiếu/thừa tiền
   Việc quên chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai số tiền là vấn đề phổ biến, đặc biệt khi khách hàng không có thói quen thanh toán ngay sau khi nhận hàng.
2. Chuyển khoản không đầy đủ thông tin
   Nhiều khách hàng quên ghi nội dung chuyển khoản hoặc ghi sai thông tin người nhận. Điều này khiến chủ shop gặp khó khăn khi đối chiếu, kiểm tra các giao dịch để gạch nợ cho từng đơn hàng.
3. Chuyển tiền nhầm tài khoản
   Việc khách hàng nhập sai số tài khoản người nhận dẫn đến việc chuyển tiền nhầm là rủi ro mà các chủ shop khó kiểm soát. Việc truy xuất và xử lý sai sót này tiêu tốn không ít thời gian và công sức.
4. Khó kiểm soát công nợ khi số lượng đơn hàng lớn
   Với các cửa hàng phục vụ số lượng lớn khách hàng, việc quản lý danh sách nợ phải thu thủ công thường rất tốn kém thời gian, dễ dẫn đến sai sót hoặc bỏ sót các khoản cần thu.

Giải pháp tối ưu từ ứng dụng Chủ Tiệm POS với mô hình bán hàng tại chung cư #

Nhằm giải quyết triệt để các vấn đề trên, công ty giải pháp số DTAK, chủ sở hữu hệ thống quản lý bán hàng Chủ Tiệm POS, đã phát triển một tính năng mới: tạo QR code chuyển khoản ngân hàng và tự động gạch nợ theo từng giá trị đơn hàng.

Tính năng tạo QR code chuyển khoản theo đơn hàng thanh toán #

• Tạo mã QR tự động:
  Khi tạo đơn hàng, hệ thống Chủ Tiệm POS sẽ tự động tạo mã QR tương ứng với giá trị đơn hàng và thông tin tài khoản ngân hàng người nhận. Mã QR này có thể in trên hóa đơn hoặc gửi cho khách hàng qua các nền tảng như Zalo, Facebook.
• Thanh toán chính xác và nhanh chóng:
  Khách hàng chỉ cần sử dụng ứng dụng ngân hàng, quét mã QR để thực hiện thanh toán mà không cần nhập số tiền, tài khoản hay nội dung chuyển khoản thủ công.

Tính năng tự động gạch nợ và cập nhật trạng thái đơn hàng #

• Xử lý giao dịch trong thời gian thực:
  Hệ thống Chủ Tiệm POS liên kết trực tiếp với các ngân hàng, cho phép kiểm tra giao dịch ngay sau khi khách hàng chuyển khoản. Khi nhận được thông báo báo có từ ngân hàng, hệ thống sẽ tự động gạch nợ, chuyển trạng thái đơn hàng từ “chưa thanh toán” sang “đã thanh toán”.
• Giảm thiểu sai sót và công sức đối chiếu:
  Chủ shop không cần đối chiếu thủ công giữa thông tin chuyển khoản và các đơn hàng, từ đó giảm thiểu thời gian xử lý và các sai sót thường gặp.

Cách thức hoạt động

1. Chủ shop tạo đơn hàng trên ứng dụng Chủ Tiệm POS và gửi hóa đơn có mã QR cho khách hàng.
2. Khách hàng sử dụng ứng dụng ngân hàng, quét mã QR và thực hiện thanh toán.
3. Hệ thống nhận thông báo giao dịch từ ngân hàng, tự động gạch nợ và cập nhật trạng thái đơn hàng.

Lợi ích mang lại từ giải pháp gạch nợ tự động của Chủ Tiệm POS #

Đối với chủ shop

1. Quản lý công nợ dễ dàng, minh bạch:
   Mọi giao dịch được tự động ghi nhận và đối chiếu, giúp giảm tối đa các trường hợp thanh toán nhầm hoặc thiếu.
2. Tiết kiệm thời gian và công sức:
   Thay vì kiểm tra và nhập liệu thủ công, hệ thống tự động xử lý công nợ, giúp chủ shop tập trung vào các hoạt động kinh doanh khác.
3. Tăng hiệu quả kinh doanh:
   Nhờ giảm thời gian xử lý đơn hàng và rủi ro sai sót, doanh thu được kiểm soát tốt hơn, giúp cải thiện dòng tiền và hiệu suất bán hàng.

Đối với khách hàng

1. Thanh toán dễ dàng, nhanh chóng:
   Khách hàng không cần ghi nhớ thông tin tài khoản hay nhập liệu thủ công, chỉ cần quét mã QR và xác nhận thanh toán.
2. Trải nghiệm mua sắm tốt hơn:
   Quy trình thanh toán đơn giản, nhanh gọn mang lại sự hài lòng và chuyên nghiệp khi giao dịch.

Đánh giá hiệu quả giải pháp gạch nợ tự động #

Kể từ khi triển khai, tính năng này đã nhận được phản hồi tích cực từ hàng nghìn chủ shop và khách hàng. Theo khảo sát từ hệ thống Chủ Tiệm POS:

• 98% chủ shop cho biết công việc quản lý công nợ được cải thiện đáng kể.
• 85% khách hàng đánh giá cao sự tiện lợi trong quá trình thanh toán qua mã QR.
• Thời gian xử lý đơn hàng giảm trung bình 50%, giúp các cửa hàng phục vụ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Kết luận

Trong bối cảnh kinh doanh tại các chung cư, khu dân cư ngày càng phát triển, việc áp dụng các giải pháp công nghệ tiên tiến như tính năng tạo QR code chuyển khoản và tự động gạch nợ trên ứng dụng Chủ Tiệm POS không chỉ giúp chủ shop giải quyết triệt để bài toán công nợ mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đây là bước tiến lớn giúp các cửa hàng, doanh nghiệp nhỏ tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và gia tăng doanh thu bền vững.

Hãy để Chủ Tiệm POS đồng hành cùng bạn trong hành trình kinh doanh hiệu quả hơn!