Quản lý nhân viên bán hàng theo ca làm việc

Ca làm việc là gì? #

Ca làm việc là khoảng thời gian 1 nhân viên bắt đầu tiếp quản công việc bán hàng bao gồm các lượng tiền mặt được bàn giao từ ca làm việc trước đó.

Quản lý chặn chẽ ca làm việc giúp bạn kiểm soát được lượng tiền doanh thu đang nằm ở đâu trong rất nhiều phương thức thanh toán mà doanh nghiệp của bạn chấp nhận cho phép khách hàng thanh toán. Và đặc biệt là lượng tiền mặt đã bán được trong ca làm việc đó đang có bao nhiều trong két tiền.

Quản lý ca làm việc cũng giúp chủ doanh nghiệp đánh giá được hiệu quả bán hàng của nhân viên cũng như dễ dàng phát hiện ra hành vi gian lận của nhân viên nếu có trong việc bán hàng.

Bật tính năng bán hàng theo ca #

Để bật tính năng Bán hàng theo ca làm việc các bạn hãy làm như sau nhé:

1. Mở menu chính chọn [THÊM], tại màn hình [Cấu hình và Cài đặt] bạn bấm chọn tiếp nút [Cấu hình chung]

2. Bật tính năng [Ca làm việc]

3. Quay lại màn hình bán hàng bạn sẽ thấy yêu cầu mở ca làm việc trước khi bán hàng.

Mở ca làm việc mới #

4. Điền đầy đủ thông tin mở ca gồm: Số tiền mở ca dự kiến, Số tiền mở ca thực tế và ghi chú khi mở ca. (Trường hợp có chênh lệch giữa số tiền mở ca dự kiến và thực tế thì ghi chú mở ca là bắt buộc)

6. Bấm nút [Mở ca] để bắt đầu ca làm việc. Sau đó nhân viên thực hiện bán hàng một cách bình thường trong ca làm việc của mình.

Kiến thức liên quan có thể bạn đã biết

Xử lý đơn hàng

Quản lý vào ra tiền mặt trong ca làm việc #

7. Trong màn hình [Cấu hình và cài đặt] bạn có thể xem thông tin cơ bản của ca làm việc.

8. Để quản lý việc vào/ra tiền mặt trong ca bạn hãy bấm vào nút [Quản lý tiền mặt] ngay dưới thông tin ca làm việc.

9. Trong màn hình quản lý tiền mặt bạn có thể thấy danh sách các sự kiện vào/ra tiền mặt đã thực hiện trong ca làm việc.

10. Trường hợp nhân viên trong ca cần thực hiện vào/ra tiền mặt có thể điền thông tin số tiền, ghi chú lý do thực hiện và bấm vào 1 trong 2 lựa chọn [Tiền mặt ra] hoặc [Tiền mặt vào] tùy theo điều kiện là lấy tiền ra hay cho thêm tiền vào.

Xem chi tiết ca làm việc và thực hiện kết thúc ca #

7. Để xem chi tiết ca làm việc thì trong màn hình [Cấu hình và cài đặt] bạn bấm vào nút [Chi tiết ca]

8. Thông tin trong màn hình ca làm việc gồm thông tin chi tiết về kết quả bán hàng trong ca tính tới thời điểm hiện tại:

• Thông tin người mở ca, thời gian mở ca và ghi chú mở ca.
• Thông tin về lượng tiền mặt lúc mở ca.
• Thông tin và lượng tiền mặt mà nhân viên đã thực hiện vào/ra trong ca nếu có.
• Thông tin về kết quả bán hàng tính tới thời điểm hiện tại gồm cả tổng tiền bán và tiền hoàn trả.
• Thông tin ước tính về tiền mặt bán hàng hiện có, tổng tiền trả qua thẻ/e-bank và lượng tiền ghi nợ trong ca.
• Cuối cùng là tổng lượng tiền mặt dự kiến đang có trong két tiền.

9. Cuối ca làm việc nhân viên cần bấm nút [KẾT THÚC CA] để tổng kết lại kết quả bán hàng của mình, xác thực, kiểm kê số tiền mặt đang có trong két tiền để bàn giao cho cá kế tiếp. Nếu kiểm kê hoàn thành nhân viên xác nhân [KẾT THÚC CA] để hoàn thành ca làm việc của mình.

Là chủ doanh nghiệp bạn có thể theo dõi báo cáo của toàn bộ các ca làm việc, hãy tham khảo:

Báo cáo theo ca làm việc

Chúc mừng bạn!

Bạn đã nắm được cách bật tính năng bán hàng theo ca cũng như các mở và kết thúc 1 ca làm việc rồi đấy.

*Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào dành cho Chủ Tiệm thì hãy để lại bình luận bên dưới nhé!